← Volver a venco.tech

Venco Tech / Venco Suite

Data Deletion Request

Solicitud de eliminación de datos

Last updated / Última actualización: May 19, 2026 / 19 de mayo de 2026
English

Venco Tech operates Venco Suite, a SaaS platform for travel agencies.

This page explains how users may request deletion of data associated with Venco's Meta app integrations, including WhatsApp Business, Instagram Messaging and Facebook Messenger.

Venco Suite uses Meta integrations to allow travel agencies to connect business messaging channels to their CRM inbox. Depending on the connected channel, Venco may process technical identifiers, channel configuration data, conversation metadata, messages required to operate the CRM, and technical logs.

Venco Tech does not sell personal data.

To request deletion of data related to Venco's Meta app, contact: help@venco.tech

Please include, when possible:

Do not send passwords, access tokens, app secrets or other sensitive credentials by email.

When Meta sends a data deletion callback to Venco, Venco validates the signed request, processes the request, generates a confirmation code and returns a status URL when applicable.

You can also review our Privacy Policy at: https://venco.tech/politica-de-privacidad


Español

Venco Tech opera Venco Suite, una plataforma SaaS para agencias de viajes.

Esta página explica cómo los usuarios pueden solicitar la eliminación de datos asociados a las integraciones de la app de Meta de Venco, incluyendo WhatsApp Business, Instagram Messaging y Facebook Messenger.

Venco Suite utiliza integraciones de Meta para permitir que agencias de viajes conecten canales de mensajería de negocio a su inbox CRM. Según el canal conectado, Venco puede tratar identificadores técnicos, datos de configuración del canal, metadatos de conversaciones, mensajes necesarios para operar el CRM y logs técnicos.

Venco Tech no vende datos personales.

Para solicitar la eliminación de datos relacionados con la app de Meta de Venco, contactanos en: help@venco.tech

Incluí, cuando sea posible:

No envíes contraseñas, tokens de acceso, app secrets ni otras credenciales sensibles por email.

Cuando Meta envía una callback de eliminación de datos a Venco, Venco valida la solicitud firmada, procesa la solicitud, genera un código de confirmación y devuelve una URL de estado cuando corresponde.

También podés revisar nuestra Política de Privacidad en: https://venco.tech/politica-de-privacidad